Politika povrata novca
Imamo politiku povrata od 14 dana, što znači da imate 14 dana od primitka svog artikla da zatražite povrat. Troškovi povrata su za kupca.
Da bi bio podoban za povrat, predmet mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s priloženim etiketama i u originalnom pakovanju. Također će vam trebati račun ili dokaz o kupovini.
Da započnete vraćanje, kontaktirajte nas na contact@pinkstuff.nl.
Tada možete kupiti naljepnicu za povrat i poslati nam proizvod.
Artikli koji su nam vraćeni bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćeni.
Uvijek nas možete kontaktirati na contact@pinkstuff.nl za pitanja o povratu.
Oštećenja i problemi
Molimo provjerite svoju narudžbu po primitku i odmah nas kontaktirajte ako je artikal neispravan, oštećen ili ako dobijete pogrešan artikl kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga.
Izuzeci / nepovratni artikli
Određene vrste artikala se ne mogu vratiti, kao što su kvarljive stvari (kao što su hrana, cvijeće ili biljke), prilagođeni proizvodi (kao što su posebne narudžbe ili personalizirani predmeti) i predmeti za ličnu njegu (kao što su kozmetički proizvodi). Takođe ne prihvatamo povrat opasnih materija, zapaljivih tečnosti ili gasova. Molimo kontaktirajte nas ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa vašim konkretnim artiklom.
Nažalost, ne možemo prihvatiti povraćaj artikala ili poklon kartica.
Razmjena
Najbrži način da osigurate da ćete dobiti ono što želite je da vratite predmet koji imate, a nakon što se povraćaj prihvati, napravite posebnu kupovinu za novi artikl.
Povrat novca
Obavijestit ćemo vas kada primimo i pregledamo vaš povratak i obavijestiti vas da li je povrat novca odobren ili ne. Ako je odobreno, automatski će vam biti vraćena sredstva na vaš originalni način plaćanja. Imajte na umu da vašoj banci ili kompaniji koja izdaje kreditnu karticu može biti potrebno neko vrijeme da obradi i objavi povrat novca.